Znajdujesz się na: Regulamin

Właścicielem sklepu internetowego CETUS jest firma Cetus mieszcząca się przy ulicy Kaszubskiej 67 w Szczecinie, zarejestrowana w Urzędzie Statystycznym w Szczecinie (REGON 811772350, NIP 851-207-24-03).

Numer konta: mBank

78 1140 2004 0000 3202 7048 5495

Wymagania techniczne:
rozdzielczość 1024 x 768 lub wyższa
przeglądarka internetowa z obsługa cookies i javascript (np. IE 3.0, FX 1.0)

Korzystanie ze sklepu internetowego Cetus oznacza akceptację poniższego regulaminu.

  •  JAK KUPOWAĆ

Aby dokonać zakupów w naszym sklepie można się zarejestrować, co pozwoli na dokładne śledzenie swoich zakupów, przesyłki, a także umożliwi nam weryfikację stałych klientów (karta ze zniżką 5 %). Zakupów można również dokonać bez rejestracji.

  •  ZAMÓWIENIA

Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu.
Czas realizacji zamówienia to 1-5 dni roboczych, od złożenia zamówienia lub od zaksięgowania kwoty na naszym koncie w przypadku płatności przelewem. Klient zobowiązany jest podać w formularzu zamówienia adres poczty internetowej, na który zostanie przesłane potwierdzenie zamówienia, oraz kontaktowego numeru telefonu. Jeśli w ciągu 14 dni od zakupu nie dojdzie do sfinalizowania transakcji (kontaktu ze strony kupującego, przelewu, odbioru przesyłki) zamówienie zostanie anulowane.

Jeśli nastąpi czasowy brak określonego towaru w naszym magazynie, może wydłużyć się czas realizacji zamówienia. W takim przypadku klient informowany jest o tym drogą elektroniczną lub telefonicznie i zawiadomiony o najbliższym możliwym terminie realizacji tego zamówienia. Jeżeli zamówienie nie może być zrealizowane w dogodnym dla klienta terminie wczesniejszą przedpłatę odsyłamy na jego konto. W przypadku opisanej wyżej sytuacji klient ma prawo anulować zamówienie. Prosimy nie przelewać pieniędzy przed otrzymaniem dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez pracownika sklepu. Mimo zachowania należytej staranności w ofercie prezentowanej na www.cetus.szczecin.pl mogą wystąpić błędy, które nie mogą być podstawą roszczeń wobec Sprzedawcy. W razie wątpliwości dotyczących oferty prezentowanej na www.cetus.szczecin.pl należy kontaktować się ze Sprzedawcą.

  •  WYSYŁKA I ZWROTY

 

  • Wysyłka towaru

Zamówiony towar jest dostarczany za pośrednictwem Poczty Polskiej lub przesyłką kurierską DHL.
Koszty przesyłki:
Kurier DHL - płatne przelewem, koszt: 19,00 zł
Kurier DHL - płatne za pobraniem, koszt: 29,00 zł
Poczta Polska (koszty wg cennika poczty).


Zakupy o łącznej wartości powyżej i równe 200 zł, przy płatności przelewem, wysyłamy Pocztą Polską na nasz koszt. Przesyłka ta nie dotyczy rowerów i nart.

Przesyłki nadawane są od poniedziałku do piatku.

Po wcześniejszym uzgodnieniu zakupiony towar możemy wysłać również poza granice naszego kraju (nie obowiązuje wtedy dostawa bezpłatna, koszt ustalany jest indywidualnie). Szczegółowych informacji na temat wysyłki zagranicznej udzielamy telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Nie realizujemy zamówień bez podanego numeru telefonu kontaktowego i adresu e-mail.

W chwili odbioru klient jest zobowiązany sprawdzić stan przesyłki. Podpisując odbiór przesyłki, klient potwierdza jej odbiór w stanie nienaruszonym (zewnętrznie). W przypadku uszkodzeń lub niezgodności prosimy o szybki kontakt z nami. Jeśli paczka doszła do klienta uszkodzona, wszelkie reklamacje z tego tytułu uwzględniane będą jedynie w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego w obecności spedytora, osoby doręczającej przesyłkę.
Wybierając przesyłkę kurierem DHL proszę zapoznać się z REGULAMINEM DHL, ( w szczególności paragraf od 11 do 17). Jakiekolwiek reklamacje przesyłek będziemy rozpatrywać zgodnie z tym regulaminem.

W przypadku podania przez klienta błędnych danych adresowych lub nieuzasadnionego nieodebrania przesyłki, wszelkie koszty związane z przesyłką towarów i ich zwrotami zostaną przeniesione na klienta.

Ewentualne niezgodności z zamówieniem należy zgłosić w ciągu 10 dni od wydania towaru wysyłając do nas w tym terminie pismo. Jednocześnie należy odesłać do nas towar z powrotem zwykłą przesyłką pocztową na adres:

CETUS Michał Henszke

ul. Kaszubska 67

70-403 Szczecin

 

  • Anulowanie zamówienia

Zamówienie, które nie zostało jeszcze wysłane, zrealizowane można anulować wysyłając e-mail na adres sklep@cetus.szczecin.pl nie później niż:
- 6 godzin od jego złożenia – eśli zamówienie zostało złożone w godz. 6.00 – 15.00
- do godz. 12.00 dnia następnego–jeśli zamówienie zostało złożone w godz. 15.00 – 24.00
- do godz. 12.00 tego samego dnia - jeśli zamówienie zostało złożone w godz. 24.00 – 6.00

  • Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

Istnieje możliwość odstąpienia od umowy sprzedaży tzn. rezygnacji z zakupionego towaru w naszym sklepie internetowym. W tym celu w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki należy odesłać do nas na swój koszt towar nieużywany, w oryginalnym opakowaniu wraz z fakturą. Do zwracanego towaru musi być dołączone oświadczenie o odstąpieniu od umowy z podaniem imienia, nazwiska i adresu oraz nr konta, na które prześlemy pieniądze przelewem w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki.
Nie przyjmujemy żadnych przesyłek nadanych za pobraniem.

Adres do korespondencji:

CETUS Michał Henszke

ul. Kaszubska 67

70-403 Szczecin

 

  • Wymiana

Jeśli nie odpowiada Ci kolor lub rozmiar zamówionego towaru, możesz dokonać jego wymiany na taki sam w innym kolorze lub rozmiarze. Skontaktuj się wcześniej z nami aby ustalić czy zamienny towar jest dostępny. Towar wymieniany przez Ciebie musi być nieużywany. W takim przypadku koszt przesyłki w obie strony pokrywa kupujący.

  •  CENY

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny są podawane w polskich złotych (PLN).
Cena widoczna podczas składania zamówienia jest wiążąca dla stron transakcji od chwili potwierdzenia zamówienia przez pracownika sklepu i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu cen (za wyjątkiem cen zawierających ewidentne błędy edytorskie). Jeśli zamówienie nie zostało złożone, po opuszczeniu przez Ciebie naszej strony informacja o cenie towaru przestaje być wiążąca. Ceny w sklepie internetowym Cetus mogą różnić się od cen w naszych sklepach przy ul. Kaszubskiej 67 i Wojciecha 11/2 w Szczecinie. Cennik nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.66 par.1. Kodeksu Cywilnego.

  •  FORMY PŁATNOŚCI

Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób:

  • przelewem na rachunek bankowy mBank
    78 1140 2004 0000 3202 7048 5495; nr rachunku znajduje się również w e-mailu potwierdzającym zamówienie,

Dane do przelewu:

Cetus Michał Henszke

ul. Kaszubska 67

70-403 Szczecin

  • za pobraniem,
  • osobiście: gotówka lub kartą.

 

  •  FAKTURY

Do każdej transakcji wystawiamy fakturę, która jest jednocześnie dowodem zakupu.
W przypadku reklamacji należy ją (lub jej kopię) przedłożyć.

  •  GWARANCJA

Gwarancja na większość towarów w naszym sklepie wynosi 2 lata. Gwarancji nie podlegają wady towaru spowodowane przez przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne a także takie, które zostały spowodowane przez niewłaściwe, niedbałe użytkowanie.

Gwarancje dotyczące rowerów:
Rama i sztywne widelce:
GARY FISHER - dożywotnia dla pierwszego użytkownika
KONA - 4 lata dla pierwszego użytkownika, z wyjątkiem grupy rowerów DH, FR, DJ, BMX objętych gwarancją dwuletnią.
Na pozostałe komponenty gwarancja wynosi 12 miesięcy.

AUTHOR - rama aluminiowa - 3 lata dla pierwszego użytkownika, ramy stalowe i pozostałe komponenty - 2 lata

  •  REKLAMACJE

Reklamowany towar powinien być czysty. W przeciwnym wypadku mamy prawo odmówić przyjęcia reklamacji. Przesyłka z reklamowanym towarem powinna zawierać dowód zakupu oraz dokładną informację, czego dotyczy reklamacja, szczegółowy opis wady, żądanie klienta oraz adres zwrotny i numer telefonu kontaktowego. Koszty związane z odesłaniem do nas reklamowanego towaru pokrywane są przez klienta.
Nie przyjmujemy żadnych przesyłek nadanych za pobraniem.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od otrzymania tej przesyłki.

Adres do korespondencji:

CETUS Michał Henszke

ul. Kaszubska 67

70-403 Szczecin

 

W sprawie reklamacji dotyczącej usługi transportowej, proszę zapoznać się w punkcie WYSYŁKA I ZWROTY.

  •  STALI KLIENCI

Nasi stali Klienci, lub Klienci, którzy zakupią w naszym sklepie towary za minimum 1000 złotych otrzymują 5% rabatu. Towary przecenione i podlegające promocjom nie są objęte rabatem.

 

  •  BEZPIECZEŃSTWO

W celu sprzedaży, realizacji zamówienia, informowania klienta o jego przebiegu rejestrowane są następujące dane:
imię i nazwisko
dokładny adres zamieszkania (+ ewentualny adres dostarczenia przesyłki)
telefon kontaktowy
adres e-mail
Powyższe dane są rejestrowane zarówno przy dokonywaniu jednorazowej transakcji, jak i podczas zakładania konta użytkownika. W tym drugim przypadku, jeśli zostanie zaznaczona opcja newsletter adres e-mail zostanie również użyty do dostarczania klientowi informacji o promocjach i nowościach (zaznaczenie tej opcji jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymywanie tych informacji).
Zarejestrowane dane służą wyłącznie działalności firmy CETUS i nie są udostępniane innym podmiotom ani osobom trzecim.

 

  •  BON UPOMINKOWY

REGULAMIN

"BONU UPOMINKOWEGO SKLEPU CETUS”

 

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1 Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki użytkowania „Bonu Upominkowego sklepu Cetus ” zwanego dalej „Bonem”.

1.2 Wydawcą „Bonu Upominkowego” jest firma Cetus Michał Henszke, ul.Kaszubska 67, 70-403 Szczecin (zwana dalej „Cetus”) NIP: 851-207-24-03 Regon 811772350.

1.3 Program „Bonów Upominkowych sklepu Cetus” jest prowadzony we wszystkich sklepach firmy Cetus Michał Henszke ul.Kaszubska 67, ul. Św.Wojciecha 11/2, oraz na stronie internetowej Cetus pod adresem http://www.cetus.szczecin.pl.

1.4 Program „Bonów Upominkowych sklepu Cetus” rozpoczyna się dniu 15 grudnia 2009 roku i trwa bezterminowo.

1.5 Użytkownik „Bonu Upominkowego sklepu Cetus” oświadcza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem, rozumie jego treść, nie wnosi do niego żadnych zastrzeżeń i zobowiązuje się go przestrzegać.

 

§ 2. Ogólne informacje o „Bonie Upominkowym sklepu Cetus”.

2.1 „Bon Upominkowy sklepu Cetus” jest odpowiednikiem gotówki, wystawiany na okaziciela, umożliwiający dokonywanie zakupu towarów z oferty handlowej w dowolnym sklepie Cetus w Szczecinie oraz w sklepie internetowym Cetus pod adresem http://www.cetus.szczecin.pl. Bony nie są wymienialne na gotówkę.

2.2 Bon ważny jest 60 dni od daty wystawienia. Data wystawienia jest wpisywana w momencie zakupu bonu.

2.3 W programie objętym niniejszym Regulaminem klienci sklepu Cetus mają do wyboru Bony o wartości 50 złotych lub 100 złotych.

2.4 Bony są do nabycia w kasach sklepów Cetus oraz w sklepie internetowym pod adresem

http://www.cetus.szczecin.pl.

2.5 Bon wydawany będzie Nabywcy w Sklepach Cetus niezwłocznie po wpłaceniu przez Nabywcę - gotówką, kartą płatniczą lub przelewem - kwoty stanowiącej równowartość zadeklarowanej kwoty Bonu. W przypadku nabycia Bonu za pośrednictwem Internetu, zostanie on wysłany do Nabywcy pocztą polską na jego koszt.

2.6 Nie istnieje możliwość uzupełnienia (doładowania) Bonu dodatkową kwotą pieniężną.

2.7 Wniesienie opłaty gotówką potwierdzone zostanie dokumentem KP. Dla firm wystawiana będzie nota obciążeniowa. Istnieje również możliwość podpisania stosownej umowy.

2.8 Każdy z Bonów opatrzony jest odrębnym numerem seryjnym, datą wystawienia, pieczątką firmy Cetus Michał Henszke.

2.9 Bon służy do jednorazowego użytku, do wykorzystania na kwotę, na jaką został wystawiony.

 

 

§ 3. Zasady użytkowania „Bonu Upominkowego sklepu Cetus”

 

3.1 Bon wystawiany jest na okaziciela. Realizacja Bonu przez jego użytkownika stanowi ważną transakcję nawet w wypadku, gdy wejdzie on w posiadanie Bonu w sposób nieuprawniony.

3.2 Płatność Bonem następuje w trakcie przekazania Bonu do kasy sklepu Cetus Michał Henszke.

3.3 W przypadku, gdy środki znajdujące się na Bonie nie wystarczą do zapłacenia pełnej kwoty należnej za nabyty towar, użytkownik Bonu pokrywa różnicę innym środkiem płatniczym.

3.4 Kwota Bonu niewykorzystana w całości nie będzie zwracana Nabywcy.

3.5 W przypadku zwrotu towarów nabytych przy użyciu Bonu, przeprowadzonego na podstawie ogólnych warunków sprzedaży towarów obowiązujących w Sklepach Cetus, użytkownik nie otrzyma zwrotu gotówki. Możliwa jest tylko wymiana towaru.

3.6 Bon może być wykorzystywany jedynie w sposób i w celach zgodnych z Regulaminem.

3.7 Realizacja Bonu Upominkowego – przy zakupie towarów w sklepie internetowym będzie możliwa jedynie poprzez dostarczenie bonu do sklepów Cetus (pocztą lub osobiście)

3.8 Pozostałe kwestie realizacji bonu poprzez zakup internetowy są regulowane zasadami dotyczącymi handlu elektronicznego.

§ 4. Odpowiedzialność „Cetus” i reklamacje związane z „Bonem Upominkowym sklepu Cetus”

4.1 Cetus nie ponosi odpowiedzialności za Bony, które zostały utracone lub uszkodzone po ich wydaniu Nabywcy.

4.2 Cetus nie umożliwia Nabywcy czy Użytkownikowi Bonu zgłoszenia zastrzeżenia czy zablokowania Bonu.

4.3 W wypadku utraty, zniszczenia lub kradzieży Bonu jego użytkownikowi nie przysługują wobec Cetusa żadne roszczenia.

 

§ 5. Postanowienia końcowe

5.1 Cetus zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie w każdym czasie bez podawania przyczyny. O zmianach użytkownicy Bonów zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem (aktualny regulamin w sklepach górskich Cetus) oraz na stronie internetowej Cetus pod adresem http://www.cetus.szczecin.pl

 

5.2 Cetus zastrzega sobie prawo zawieszenia lub zakończenia programu wydawania Bonów w każdym czasie bez podania przyczyny. O zawieszeniu lub zakończeniu programu użytkownicy Bonów zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem, w sposób określony w pkt. 5.1 niniejszego Regulaminu. Użytkownicy Bonów Upominkowych sklepu Cetus nabytych do dnia zawieszenia lub zakończenia programu będą mogli realizować je na dotychczasowych warunkach.

5.3 Niniejszy Regulamin jest dostępny we wszystkich sklepach „Cetus” Michał Henszke oraz na stronie internetowej Cetus pod adresem http://www.cetus.szczecin.pl.

5.4 Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 grudnia 2009 roku.

5.5 Wszelkie spory powstałe na tle lub w związku z wykonywaniem postanowień Regulaminu rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy miejscowo i rzeczowo dla siedziby firmy Cetus.

 

Producenci

<<
>>